Thomas Prouschil at Odenwaldring 17A in Roßdorf, Hessen

Bewertungen über Thomas Prouschil

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  Vorab die Ärztin ist super und weiß was sie macht. Aaaaaber ... logistisch ist die Praxis eine Katastrophe ! Wir kamen mit einem Neugeborenen in die Praxis und nicht wie üblich gleich in einen anderen Raum das es sich nicht ansteckt sondern durften über eine Stunde im Warteraum verweilen ... Als wir dann dran kamen mussten wir das Kind ganz ausziehen, wickeln usw. dann wurde es gemessen und gewogen, woraufhin wir sie wieder anziehen sollten. Erst nach ca einer weiteren halben Stunde kam dann die Ärztin rein und das Kind sollte doch nochmal komplett ausgezogen werden, sodass zudem erneut die Windel gewechselt werden musste. Ganz ehrlich, das Wiegen und Messen hätte wohl auch noch die Ärztin machen oder diese direkt nach der Arzthelferin kommen können, dann hätte ich die Kleine nicht schon viel früher unnötig wecken müssen und mehrfach an- und ausziehen bzw. wickeln (denn meine Kleine war nach so einer langen Waterei einfach kaputt!!!). Das war also ein unnötiger Aufwand! Nachdem die Ärztin sie, meiner Meinung nach sehr kompetent, untersucht hatte, mussten wir erneut 15-20Minuten warten, weil noch ein Neugeborenscreening gemacht werden sollte. Dafür muss nur kurz Blut am Fuß abgenommen werden, sodass dies eigentlich nur wenige Minuten dauert. Im Endeffekt waren die Materialien für diese Untersuchung nicht im Haus, die 20Minuten warten hätten wir uns also sparen können. Abgesehen von der unnötigen Warterei ist es unverschämt wichtige Materialien nicht auf Lager zu haben, vor allem wenn man einen Termin hat und somit klar ist, dass diese an dem Tag benötigt werden. Es sollten die Sachen also dann bestellt werden, wenn sie langsam am leer werden sind und nicht erst wenn sie komplett leer sind! Die ältere Arzthelferin, die für das Screening zuständig war bzw. uns mitteilte, dass das Screening nicht möglich sei, wurde auch noch unfreundlich und sagt plump "was kann ich denn dafür?!" Darüber hinaus machte sie uns sogar noch Vorwürfe, dass wir ja eh zu früh aus dem Krankenhaus gegangen seien und wir uns nicht wundern bräuchten, denn wir hätten ja länger im Krankenhaus bleiben und dort das Screening machen können. Jetzt brauchen wir wieder ein neuen Termin und das bedeutet wieder viel unnötigen Stress für die Kleine. Wären die Ärztin und die erste Arzthelferin nicht so freundlich und kompetent gewesen, hätte es nicht einmal für die zwei Sterne gelangt und wir hätten sofort die Praxis gewechselt. Fazit: Junge Arzthelferin mit kurzen dunklen Haaren super nett. (+) Junge Äztin mit blonden Haaren nett und kompetent. (+) Ältere Arzthelferin richtig richtig unfreundlich!! (-) Logistisch und Organisatorisch gesehen grauenvoll (-/-)
  08.06.2017

  Marcel Baron

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